Media training: prepare seu porta-voz para a imprensa
A luz vermelha da câmera acende, o repórter faz a pergunta que você torcia para não ouvir e você tem vinte segundos para responder. Quem chega a esse momento sem treino costuma falar demais, ou de menos. A Mclair prepara o porta-voz da sua empresa para chegar sabendo o que dizer.
O que é media training
Media training é o treino que prepara uma pessoa para falar com jornalistas. O nome vem do inglês e quer dizer, ao pé da letra, treinamento para a mídia. Na prática, o porta-voz aprende como uma redação funciona, define as mensagens que precisa passar e pratica em entrevistas simuladas até responder com clareza e calma.
Ninguém sai dele com um roteiro decorado. O objetivo é outro: que o executivo ou especialista consiga ser ele mesmo diante da câmera, do microfone ou do bloco de notas, e ainda assim deixe na matéria aquilo que a empresa precisa que o leitor saiba.
Curso aberto ou treinamento da sua empresa
Quem pesquisa media training encontra muitos cursos abertos de escolas de comunicação. Eles são bons para quem quer aprender o tema, conhecer gente da área e sair com uma visão geral. A turma é mista, e os exemplos são de outras empresas.
O treinamento da Mclair é outra coisa: feito para o porta-voz da sua empresa, com os assuntos em que ele vai ser procurado. As perguntas da simulação são as que um repórter do seu setor faria. A pergunta difícil é a sua pergunta difícil, aquela sobre o resultado do trimestre, o recall, a venda da empresa ou a demissão do diretor.
Como funciona o treino de porta-voz na Mclair
A duração depende de quantas pessoas vão ser treinadas e de quantos formatos elas vão enfrentar. Pode ser um encontro concentrado antes de uma entrevista marcada ou sessões ao longo de semanas para um time de diretores. As etapas são estas:
- Conversa sobre a empresa
- Antes de qualquer exercício, a Mclair entende o negócio, os temas em que o porta-voz vai ser procurado e as perguntas que ele mais teme. É daí que saem as simulações, feitas para o caso dele.
- Mensagens-chave
- Três ou quatro ideias que o porta-voz precisa deixar claras em qualquer entrevista, cada uma com um dado ou um exemplo que a sustente. É o que ele vai repetir, de formas diferentes, até o jornalista anotar.
- Como uma redação funciona
- O que o repórter procura, como escolhe as falas que vão ao ar, o que significa falar em off. Quem entende o outro lado da mesa fica menos tenso.
- Simulação de entrevista
- Entrevistas de treino no formato que o porta-voz vai enfrentar: TV com tempo curto, rádio ao vivo, podcast longo, telefone com jornalista de economia, coletiva com pergunta hostil.
- Revisão das respostas
- A gravação é vista junto com o porta-voz: onde a resposta ficou longa, onde a frase pode virar manchete do jeito errado. Depois, nova rodada.
- Briefing antes de cada entrevista real
- Para clientes de assessoria de imprensa, o treino continua: antes de cada entrevista, o porta-voz recebe quem é o jornalista, qual o foco da matéria e o que não pode faltar.
O treino pode ser presencial, com a base da Mclair em São Paulo, ou online para porta-vozes de qualquer cidade.
Quem deve passar pelo treino
- Presidentes e diretores que vão anunciar resultado, investimento, aquisição ou mudança na empresa.
- Especialistas técnicos que sabem muito do assunto e precisam explicar em poucas frases para o leitor comum.
- Quem fala numa crise. Uma entrevista ruim nessa hora fica no Google por anos. A página de gestão de crise mostra como a Mclair atua nesses casos.
- Consultores e profissionais liberais que querem ser a fonte procurada pelos jornalistas da área deles.
Quem conduz
O treino é conduzido por jornalistas, gente que já esteve do outro lado da entrevista. Kelly Pinheiro, fundadora da Mclair, é jornalista desde 2004 e foi colunista da Exame por dois anos e meio. Ela sabe o que um editor corta e o que vira título.
Para clientes da assessoria de imprensa da Mclair, o media training faz parte da preparação dos porta-vozes. Também pode ser contratado sozinho, quando a empresa já tem quem cuide da imprensa, ou junto com um assessor de imprensa dedicado.
É profissional de comunicação e quer aprender a fazer assessoria de imprensa? Esse é outro caminho: a mentoria Bolder Press, de Kelly Pinheiro, é para jornalistas e profissionais da área.
Conte quem vai falar com a imprensa
Se já existe uma entrevista marcada, diga a data. Isso muda o formato do treino.
Quando você enviar, a mensagem chega à Kelly Pinheiro por e-mail e o WhatsApp da Mclair abre com o texto pronto.
Perguntas sobre media training
O que é media training?
É o treinamento que prepara uma pessoa para falar com a imprensa. O porta-voz entende como o jornalista trabalha, define as mensagens que quer passar e pratica em entrevistas simuladas, para chegar à entrevista de verdade sabendo o que dizer e como dizer.
O que significa media training?
A expressão vem do inglês e quer dizer, ao pé da letra, treinamento para a mídia. No Brasil ela é usada sem tradução para o preparo de executivos, especialistas e qualquer pessoa que vai representar uma organização diante de jornalistas.
Quanto custa um media training?
Varia com o número de porta-vozes, a quantidade de sessões, os formatos treinados (TV, rádio, podcast, entrevista por escrito) e se há gravação com análise. Por isso a Mclair só passa valor depois de entender quem será treinado e para quê. Clientes de assessoria de imprensa podem ter o media training dentro do contrato.
Como funciona o media training?
Na Mclair, começa com uma conversa sobre a empresa e os temas que a imprensa pode perguntar. Depois vêm a construção das mensagens-chave, uma parte explicando como uma redação funciona e as simulações de entrevista, com revisão de cada resposta. Antes de uma entrevista real, o porta-voz recebe ainda um briefing sobre o jornalista e o veículo.
Quais são exemplos de media training?
Uma simulação de entrevista ao vivo para TV, com tempo curto. Um treino por telefone com perguntas de um jornal de economia sobre resultado. Um ensaio de coletiva com perguntas hostis, para um momento de crise. Um preparo para podcast, em que a conversa é longa.
O media training é presencial ou online?
Pode ser dos dois jeitos. O presencial ajuda nas simulações de TV e de coletiva, em que postura e olhar contam. O online funciona bem para rádio, podcast e entrevista por vídeo, que hoje é a forma mais comum de muitos veículos ouvirem fontes. A Mclair tem base em São Paulo e atende o Brasil todo.
O media training procura dar dicas e exercitar o quê?
Exercita a clareza da mensagem, a resposta em poucas frases, a calma diante de pergunta difícil e a postura diante de câmera e microfone. As dicas tratam de como o jornalista escolhe as falas e de por que nunca se deve mentir.
Quem deve fazer media training?
Toda pessoa que fala em nome da empresa: presidente, diretores, especialistas técnicos e quem atende a imprensa numa crise. Vale também para profissionais liberais e consultores que querem ser fonte de jornalistas. O ideal é treinar antes da primeira entrevista importante, não depois.
Seu porta-voz tem uma entrevista pela frente?
Conte quem vai falar e para qual veículo. Na primeira conversa, a Mclair entende o caso e propõe o formato do treino.